Vendre, c’est d’abord comprendre.
Formation Accueil et vente en magasin
Maîtrisez l’accueil client et les techniques de vente en magasin pour offrir une expérience fluide, personnalisée et efficace.
🎯 Objectifs de la formation – Accueil et vente en magasin
Adopter les bonnes pratiques d’accueil et de relation client.
Développer une posture commerciale efficace en magasin.
Maîtriser les techniques de vente pour optimiser la satisfaction client et le chiffre d’affaires.
🕒 Durée
1 jour (7 heures)
👥 Public cible
Vendeurs, conseillers commerciaux, employés de magasin, toute personne en contact avec la clientèle.
✅ Prérequis
Aucun prérequis technique
Formation Techniques de vente
Boostez votre efficacité commerciale grâce à une formation aux techniques de vente éprouvées : questionnement, argumentation, closing.
🎯 Objectifs de la formation – Techniques de vente
Structurer un entretien de vente efficace
Identifier le besoin client avec précision
Construire une argumentation commerciale convaincante
Gérer les objections et conclure une vente dans une relation gagnant-gagnant
🕒 Durée
2 jours (14 heures)
👥 Public cible
Commerciaux débutants ou confirmés
Autoentrepreneurs / Freelances
Toute personne en lien avec des prospects ou clients
✅ Prérequis
Aucune compétence préalable requise
Formation Développement Marketing
Comprenez les leviers du marketing stratégique et opérationnel pour faire grandir votre activité et mieux cibler votre marché.
🎯 Objectifs de la formation – Développement Marketing
- Identifier les besoins du marché et définir une offre adaptée
Élaborer un positionnement marketing clair
Créer un plan d’actions marketing cohérent (print, digital, terrain)
Mesurer l’impact des actions marketing et ajuster sa stratégie
🕒 Durée
2 jours (14 heures)
👥 Public cible
Créateurs d’entreprise
Responsables ou assistants marketing
Commerciaux souhaitant élargir leurs compétences
✅ Prérequis
Avoir une équipe à encadrer ou accompagner des encadrants dans la conduite d’entretiens
Formation Développement commercial
Déployez une stratégie commerciale structurée pour développer votre portefeuille client et optimiser vos résultats.
🎯 Objectifs de la formation – Préparer et réaliser une AFEST
- Définir une stratégie de développement commercial adaptée à son activité
- Identifier ses cibles et prioriser les actions
- Construire un plan de prospection multicanal
- Suivre, relancer et fidéliser ses clients dans la durée
🕒 Durée
2 jours (14 heures)
👥 Public cible
Commerciaux, chargés d’affaires
Entrepreneurs et indépendants
Responsables de développement
✅ Prérequis
Aucun